Q：所有會員都可以購買平台上所有商品嗎？
A：為了確保產品適用對象正確、提升使用安全性，我們將商品分為「大人專區」與「兒童專區」，購買時請依會員身份類型選擇商品。

Q：什麼是大人專區商品？誰可以購買？
A：大人專區商品（如成人魚油、成人鈣、膠原蛋白等）僅開放給成人會員帳號購買，親子會員帳號無法下單購買這些產品。

Q：什麼是兒童專區商品？誰可以購買？
A：兒童專區商品（如兒童魚油、兒童鎂鈣等）僅開放給親子會員資格帳號購買，成人會員帳號將無法選購此類商品。

Q：如何判定我是成人會員還是親子會員？
A：若您在會員登記時註明的年齡為18 歲以下，系統會自動視為親子會員身份，僅能購買兒童專區商品。滿 18 歲以上的會員則視為成人會員。

Q：如果我是家長，要幫孩子購買親子商品怎麼辦？
A：建議您為孩子另行註冊一個親子會員帳號，即可購買兒童專區商品。平台將依帳號身份類型判斷可購買的商品類別。

Q：非會員也可以購物嗎？
A：目前本平台僅開放會員購物。如您尚未加入會員，可先申請會員後享受專屬優惠。

Q：每位會員有購買數量限制嗎？
A：商品皆有限制每人每年優惠購買數量，以確保更多會員都能購買到需要的商品。